[フレピュア/マイページ]ログイン方法は公式から

フレピュアのマイページをついついブックマークに入れ忘れて検索してしまうこと、ありますよね。ほかにもパスワードはいくつもあるのでどのパスワードを使ったか忘れたとか、メールアドレスもどれを使ったか忘れたなど、あとになって困ることもいくつかあります。

これらのほかにもマイページでできること、マイページでしかできないことがいくつかあるので、共有がてらまとめました。

特に住所変更などはしっかり手続きを完了させないと、前の住所に送られてきて、送り直しはしてもらえません。こうした損をしないためにも、マイページでできることをきちんと確認しておきましょう。

またフレピュアには会員特典があります。最初はノーマルですが定期購入を続けているとゴールド、プラチナと会員ランクが上がり、もらえる会員特典もグレードアップ! 続ける楽しみが増えますね。

これらマイページ周りのことを一緒にチェックしていきましょう。

「フレピュア/マイページ」ログインはフロムココロから

・次回の発送時期を変えたい
・次回の発送時期を知りたい
・定期便を解約(退会)したい
・不良品だったから返品したい

など、いろいろな状況になったときに、何かと訪れるのがマイページです。

フレピュアのマイページは、株式会社フロムココロ公式サイトのログインページからログインします。

フレピュアのログインページ

こちらからメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

パスワードを忘れた方

ログインパスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再発行が可能です。

流れは以下の通り。

①以下のページにアクセス

パスワード再発行手続き

②「メールアドレス」と書かれたボックスに自分のメールアドレスを入力
③「送信」ボタンを押す
④メールの受信フォルダを見る
⑤フロムココロからのメールに従って、仮パスワードでログイン

また、

「メールアドレスがたくさんありすぎてどれを使ったか忘れてしまった」
「メールアドレス自体忘れてしまった」

こんな場合は電話・FAX・メールフォームのいずれかで問い合わせましょう。

フレピュアのマイページでできること

マイページではフレピュアなどココロ定期便の解約ができるほか、以下のようなサービスが受けられます。

・フレピュアの休止
・休止した定期便の再開
・次回発送日の確認
・受信メール履歴の確認
・届け先の住所変更
・支払方法の切り替え
・ソーシャルログイン連携の追加

以下、主だったサービスを詳しく解説していきます。

フレピュアの休止は公式に連絡

「フレピュアを使うペースが遅くなって余ってきた。しばらく休止して様子を見てみたい」

このようにフレピュアの定期便(ココロ定期便)を停止したい場合は、次回の発送を飛ばしてもらうことができます。

(※休止と解約は違うので注意してください。休止はあくまで配送を停止するだけです)

やり方は以下のとおりです。

マイページにログイン
→左の「マイページメニュー」から「定期購入一覧」を選択
→次回の定期便を選択
→「次回お届けスキップ」をクリック
→完了!

ほかには電話でも休止・停止が可能です。

電話連絡先 0120-556-073

忘れそうならいったん解約でもいいかもしれませんね。

休止したココロ定期便の再開方法

「いったんフレピュアをお休みしたけど、また再開したい」

こんなとき、フレピュアの定期便(ココロ定期便)の再開は簡単にできます。

再開の場合も休止のときと同じようにマイページを使います。手順は以下の通りです。

マイページにログイン
→左の「マイページメニュー」から「定期購入一覧」を選択
→「フレピュア」を選択
→「定期購入ステータス」で「定期購入を再開」にチェック
→「お届け再開日」で時期指定(特になければ「指定なし」を選択)
→完了!

このようにポチポチしていくだけなので、再開手続きは1分で完了します。

お急ぎなら時期指定を直近の日で指定するといいですね。

フレピュアの次回発送日の確認

「次回いつ送られてくるのか忘れちゃった」

こんなとき、マイページでは次回発送日の確認ができます。

やり方は以下のとおりです。

マイページにログイン
→左の「マイページメニュー」から「定期購入一覧」を選択
→「フレピュア」を選択
→「定期購入ステータス」で確認

これで忘れても大丈夫ですね。

なお次回発送日は前回のお買い上げ明細書でも確認することができます。

フレピュアの住所変更は公式サイトから

引っ越しなどで住所が変わった場合、フレピュア届け先の住所変更はマイページから可能です。
ここで注意しなければいけないのは、2か所変更する必要があることです。「ユーザー情報」と「定期購入情報」の2つです。面倒ですがこの手続きを怠ると旧住所に送られてしまうので、しっかり変更しておきましょう。

①ユーザー情報の変更
マイページにログイン
→左の「マイページメニュー」から「会員登録の変更・確認」を選択
→「お客様情報」の住所を変更

②定期購入情報の変更
マイページにログイン
→左の「マイページメニュー」から「定期購入一覧」を選択
→「フレピュア」を選択
→「定期購入ステータス」で住所変更

これでばっちり新住所に届きます。

ただし、

「ごちゃごちゃ変更手続きするのが面倒」
「パソコンでログインするやり方がわからない」
「高齢の親にやり方を聞かれたけど近くに住んでいないから代わりにやってあげられない」

こういう状況で困っている場合は、メールや電話でも対応してもらえます。

会員規約 会員登録情報の変更について

会員規約の記載をチェックしておきましょう。

会員登録情報の変更について
1. 会員は、住所、電話番号その他当社への届出内容に変更があった場合は、当サイト所定の方法において登録情報の変更手続きを行って下さい。

2. 前項の届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当社は、一切その責任を負えません。(後略)
引用元:株式会社フロムココロ会員規約

これを読むと、「住所変更手続きを忘れていて、以前の住所に商品が送られてしまった」なんて場合でも、自己責任になってしまって、再度送り直しはしてくれないということになります。きちんとお金を払ったのに商品が手に入らないなんて悲しすぎますよね。こんな大損をしないためにも、住所変更をした場合には忘れずに送り先の変更手続きをしましょう。

コンビニ支払からクレジットカードへの切り替え

「フレピュアの定期便がくるたびにずっとコンビニ支払してたけど、面倒だからクレジットカードに切り替えたい」

こんな場合もマイページから支払方法を変更できます。

手続きは以下です。

マイページにログイン
→「定期購入一覧」からフレピュアの定期便を選択
→「定期購入情報詳細」にて、「お支払い方法変更」ボタンを押し、「クレジットカード」にチェックし、プルダウンメニューから「カード番号を入力する」を選択
→カード情報を入力
→「情報更新」ボタンを押す
→完了!

2020年6月まではキャッシュレスポイント還元実施期間中なので、今までコンビニ支払をしていた人はクレジットカードに切り替えるだけで5%OFFになります。ラクでお得なのでこの際に変えるのもいいですね。

クーポンの利用

定期便を続けていると会員特典として料金が割引になるクーポンがもらえることがありますが、マイページでは今どのクーポンが利用できるのかを確認することができます。

手続きは以下です。

マイページにログイン
→「クーポンBOX」を選択

現在使えるクーポンが表示されるので、記載内容に従ってクーポンを適用します。

ソーシャルログイン連携の追加

新規会員登録は個人情報を一から入力しないといけない面倒なものですが、ソーシャルログイン連携を使うとそれらの手間が一掃されてすぐに会員登録を完了することができます。

フロムココロでは、SNSなどのアカウントを利用して行うソーシャルログイン機能はAmazon・LINE・Yahoo!で可能です。最初の会員登録時に利用できるほか、マイページからも追加で設定することができます。

マイページでの手続きは以下です。

マイページにログイン
→「ソーシャルログイン連携」
→ソーシャルログインしたいサービスを選択
→AmazonとYahoo!はそのままログインで追加します。LINEだけはログイン後に友だち追加するというやり方で、ほかとは少し違います。

[フレピュア/マイページ]会員登録で得られる特典

フロムココロの会員になると、ランクアップ制度があります。
最初はノーマルランクですが、商品購入を何度か繰り返すと、ゴールド会員、さらにプラチナ会員になることができます。

定期便を続けていたら誰でも自然にランクアップできますし、特典としてお得なクーポンがもらえるほか、繋がりやすい専用回線の提供など、うれしいサービスが盛りだくさん!よりお得感が増します。

近い未来にこんな楽しみが待っていると思うと、なんだかワクワクしますね。

なおランクの確認方法は簡単で、マイページのトップ画面から確認できます。「現在の会員ランク」というところを見てください。

それでは以下、ゴールド会員とプラチナ会員に分けて解説していきます。

ゴールド会員の特典

ゴールド会員の条件は総合使用金額が30,000~49,999円になることです。
フレピュアの定期購入は1回2袋で5,380円ですから、1年続けるとゴールド会員になれる計算ですね。

ゴールド会員になると以下の5つの特典があります

・専用回線の使用
ホームページなどに記載されている通常回線の電話番号以外の、会員限定の電話番号を教えてもらえます。通常回線が込み合ってつながらない場合でも、専用回線に電話をかけることで、スムーズにつながります。

・サプリケース
フレピュアのパッケージごと入るサプリケースがもらえます。

・500円クーポン
フレピュアなどの割引が受けられる専用クーポンがもらえます。クーポンはマイページから使用することができます。

・カレンダー
「家族の日(11月第3日曜)」を記念してのプレゼントです。

・抽選で10名に3万円分の旅行券
国内でも国外でも使える旅行券がもらえます。3万円分はうれしいですね。

プラチナ会員の特典

プラチナ会員はゴールド会員のさらに上で、条件は総合使用金額が50,000以上になることです。
フレピュアの定期購入は1回2袋で5,380円ですから、1年8か月続けるとプラチナ会員になれる計算ですね。
プラチナ会員になると以下の5つの特典があります

・1000円クーポン
フレピュアなどの割引が受けられる専用クーポンがもらえます。クーポンはマイページから使用することができます。ゴールド会員は500円でしたがプラチナ会員は倍の1000円です。

・カレンダー
「家族の日(11月第3日曜)」を記念してのプレゼントです。

・抽選で10名に5万円分の旅行券
国内でも国外でも使える旅行券がもらえます。ゴールドよりさらに金額アップして5万円分になるのでワクワクしますね。

・ココロの日ギフト
フロムココロは5月6日を「ココロの日」と定めていて、この日になると記念ギフトがもらえます。

・誕生日プレゼント
誕生日になるとフロムココロの商品をどれでも1つ、無料でもらえます。

[フレピュア/マイページ]商品を購入せずに会員登録する方法

フレピュアをはじめフロムココロ商品を購入すると、会員登録も同時になされています。

ではそれ以外に、商品を購入せずに会員登録する方法はあるのか? 答えは「あります」。

方法は以下の通りです。

かんたん会員登録入力ページを開く

→ソーシャルログイン連携でAmazonまたはYahoo!を選択してログイン

または、

→「お客様情報」にて氏名・住所・メールアドレスなど必要事項を入力
→「会員規約に同意する」のチェックボックスにチェック
→「登録する」ボタンを押す
→登録完了

登録完了するとすぐにマイページにログインできます。よくある仮登録メールを開いて本登録に進むような流れはありません。

フロムココロ ログインページ

なお、この段階では、氏名入力が必要ないため、会員情報登録は完了していません。商品を購入する際は、改めて氏名など不足情報を追加する必要があります。

フレピュア公式サイトへ

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